গ্রাহকদের সাথে ভাল যোগাযোগ
আমরা Shenzhen Sheng একটি বড় মুদ্রণ সংস্থা। আমরা সমস্ত বই প্রকাশনা, হার্ডকোভার বুক মুদ্রণ, কাগজপত্র বই মুদ্রণ, হার্ডকোভার নোটবুক, স্প্রিয়াল বুক প্রিন্টিং, স্যাডেল স্টিচিং বুক প্রিন্টিং, বুকলেট মুদ্রণ, প্যাকেজিং বক্স, ক্যালেন্ডার, সব ধরণের পিভিসি, পণ্য ব্রোশিওর, নোট, শিশু বই, স্টিকার, সমস্ত অফার করি বিশেষ কাগজ রঙ মুদ্রণ পণ্য, খেলা কার্ড এবং তাই ধরনের।
আরো তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে পরিদর্শন করুন
http://www.joyful-printing.com। শুধুমাত্র ইএনজি
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
ইমেইল: info@joyful-printing.net
একটি মুদ্রণ সম্পন্ন করতে, গ্রাহকের কী করতে হবে তা জানার জন্য মুদ্রকটির অনেক সময় থাকে। যাইহোক, গ্রাহকের কাছে প্রিন্টারকে গাইড করার অধিকার কে, সেই গ্রাহক নয় যিনি সবসময় অর্থ প্রদান করেছেন?
এই মুদ্রণ জন্য ঠিক না। প্রিন্ট কেনা কেনার কেনার মত নয়। আপনি তাকান উপর একটি আনন্দদায়ক চোখ grabbing দ্বারা পাল্টা চেক কাউন্টার যেতে পারেন। মুদ্রণগুলি প্রাক-নির্মিত পণ্যগুলির মতো নয়, তাদের অবশ্যই কাস্টম-তৈরি করা উচিত, তাই গ্রাহকদের অবশ্যই জড়িত থাকতে হবে।
ব্যবসা এবং গ্রাহক সেবা কর্মীদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ শুরু করার সময় সঠিক ধারণা দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, মূল্যায়ণে, "একই মুদ্রণের মান অর্জন করা হলে গ্রাহকের মূল্য অর্থপূর্ণ হওয়া আবশ্যক", অন্যথায় গ্রাহক সর্বনিম্ন উদ্ধৃতি ফলাফল চয়ন করে। প্রায়শই, কি পাওয়া যায় একটি সন্তোষজনক পণ্য।
উপরন্তু, ব্যবসায় এবং গ্রাহক সেবা কর্মীদের উচিত মুদ্রণ ঘর নির্বাচন করার জন্য একমাত্র বিবেচনা হিসাবে মূল্য বিবেচনা না গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা উচিত। মূল্য ছাড়াও, বিতরণের সময়কাল, গ্রাহক সেবা গুণমান, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, যোগাযোগ চ্যানেল, সততা এবং স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য আর্থিক সহ অন্যান্য বিবেচনার বিষয় রয়েছে ... ইত্যাদি।
স্বাভাবিকীকরণ - সঠিক উপায়
ব্যবসায় এবং গ্রাহক সেবা কর্মীদের গ্রাহকদের মূল্যের তুলনায় প্রত্যেকের জন্য একই নির্দিষ্টকরণ সরবরাহ করতে পরামর্শ দেওয়া উচিত নয়, অন্যথায় গ্রাহক সঠিক তুলনা পাবে না। প্রিন্ট স্পেসিফিকেশন প্রতিটি বার্তা একই হয় তা নিশ্চিত করার জন্য লেখা উপস্থাপন করা উচিত।
প্রিন্টিং হাউজের প্রকল্পের শুরুতে সম্পূর্ণ উল্লেখ থাকতে হবে। এটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট মুদ্রণ দুই রঙ, কিন্তু দুটি রং হয় না জানা হয়। মুদ্রণ যন্ত্রটি লোড হওয়ার আগেও এই বার্তাটি অবশ্যই জানা উচিত। কিভাবে মুদ্রিত জিনিস মুদ্রণ? চালান আগে ছোট প্যাকেজ বিভক্ত করা সঙ্কুচিত ফিল্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
মুদ্রিত বস্তুর ব্যবহার বিশেষভাবে স্পেসিফিকেশন বর্ণনা তালিকাভুক্ত করা হয়, অন্যথায় মুদ্রণ উদ্ভিদ প্রয়োজন পূরণ করে মুদ্রিত বিষয় উত্পাদন করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন মুদ্রক জানে যে পোস্টারটি বাইরে রাখা হয় তবে এটি বিভিন্ন কালি, কাগজ এবং গ্লাসিং উপকরণ বিবেচনা করবে।
ব্যবসা এবং গ্রাহক সেবা কর্মীদের প্রতিটি কাজের সময় গ্রাহকের জানাতে হবে। প্রথমত, গ্রাহক অবশ্যই বিতরণ সময়, অবস্থান এবং ডেলিভারি পদ্ধতি নির্ধারণ করতে হবে যাতে অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডেলিভারির তথ্য প্রস্তুত করতে সময় থাকে। ব্যাচ ডেলিভারি প্রয়োজন হলে, প্রিন্টার এছাড়াও প্রতিটি প্রসবের অবস্থান সঠিক ডেলিভারি জানতে হবে। পরিমাণ।
এই সময়ে, বিশেষ উল্লেখ সম্পন্ন এবং মূল্যায়ন সম্পন্ন করা যাবে। প্রিন্টার প্রিন্ট প্রতিটি প্রক্রিয়া জন্য সময় প্রয়োজন জানতে পারেন, এবং পাণ্ডুলিপিতে পাঠাতে যখন এবং গ্রাহক যখন প্রমাণ দেখতে গ্রাহক জানাতে পারেন। গ্রাহকটি অবশ্যই সময়ের মধ্যে বিলম্বিত হয়েছেন এবং প্রিন্টারটি আসল সময়ে কীভাবে বিতরণ করতে পারে তা সম্পর্কে সচেতন থাকা আবশ্যক। প্রমাণের পরে গ্রাহকের একটি বড় সমন্বয় নিশ্চিত করতে হবে, প্রসবের সময় অবশ্যই গুরুতরভাবে প্রভাবিত হবে।
অনেক মুদ্রক সংবাদ, সেমিনার বা মিটিং মুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের শিক্ষায় আরো বেশি সময় ও শক্তি বিনিয়োগ করেছেন। ব্যবসায়, গ্রাহক সেবা বা প্রিপ্রেস কর্মীদের পরিষ্কারভাবে এবং পরিষ্কারভাবে ফাইলগুলি কীভাবে ফাইল করা উচিত তা জানাতে সক্ষম হওয়া উচিত। কিভাবে সংরক্ষণ, প্রমাণ এবং মুদ্রণ।
গ্রাহক মুদ্রণ ঘর পরামর্শ গ্রহণ করা উচিত। যখন গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা বলে যে নির্দিষ্টকরণ বা পাণ্ডুলিপিগুলির সমস্যাগুলির কারণে কিছু পরিবর্তন করা উচিত এবং গ্রাহকের উত্তরটি কেবল "আপনার কাছে যা আছে তা দেখুন, এটি করার চেষ্টা করুন", তারপরে শেষ ফলাফলটি সাধারণত শুধুমাত্র মুদ্রণের সাধারণ মানের। ।
অতএব, ব্যবসায় এবং গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলার জন্য এটি সর্বোত্তম:
"একজন সঠিকভাবে শিক্ষিত গ্রাহক প্রিন্টারের সেরা গ্রাহক।" (উপযুক্তভাবে শিক্ষিত গ্রাহকরা মুদ্রণ ঘরের সেরা গ্রাহক)